2022年9月28日，由汽車服務世界主辦、美合科技獨家冠名的2022汽車后市場經銷商實戰大課在上海虹橋綠地鉑瑞酒店成功舉辦。
作為本次經銷商實戰大課的獨家知識伙伴，美合科技董事長胡慶光發表開幕致辭。
美合科技董事長 胡慶光
致辭結束后，美合科技招商總監龔泓潤發表了題為《廠商融合，持續共贏之道》的主題演講。
美合科技招商總監 龔泓潤
? 賣產品不如賣服務，賣服務不如賣文化，賣文化不如賣理念，賣理念不如賣團隊
多元化平臺刺激傳統行業，所以導致傳統渠道商生意非常難做。個人觀點，一個創新模式必須要有顛覆思維。
廠家僅僅是賣產品是不行的，所以現在賣產品不如賣服務，賣服務不如賣文化，賣文化不如賣理念，賣理念不如賣團隊。
所以我們的策略是，優選當地好的服務商實現廠商融合，合為上計。
目前我們全國優選3萬家汽服門店，為300家渠道服務商來保駕護航，同時我們品牌形象門店在湖南已經在落實了。
我們希望，通過體系化的方式，把產業鏈上下游的工廠、子公司、渠道服務商、汽服門店、車主打通，最終打造成用戶信賴的品牌。
接下來，經銷商實戰大課正式開始。嚴小云老師分享了主題為《打造銷售鐵軍系統》的年度大課，時長3小時。
原阿里巴巴中國大區總經理/初云咨詢創始人 嚴小云
? 以組織的“確定性”抵抗環境的“不確定性”
嚴小云認為，數字化時代的競爭產生了兩大變化，第一，原來主要是比拼信息差，如今比拼服務差；第二，從前是人的競爭，如今變成組織的競爭。
狹義的組織的定義是，人為了實現目標，相互協作而成的集體或團隊；而廣義的組織并非單純的團隊，也是諸多要素按照一定方式相互聯系起來的系統。所以，組織等于團隊和系統的總和。
嚴小云說，在這個瞬息萬變的時代，要以組織的“確定性”去抵抗外部環境的一切“不確定性”。
而優秀的組織，背后有一套“結構化、體系化、標準化”的系統作為支撐，這就是所謂的方法論，并且可以由企業管理者進行學習和實踐。
隨后，嚴小云從建團隊、盯目標、追過程三個方面進行了詳盡的闡述。
? 留住人的不是金錢
在建團隊上，主要分為招人、育人、留人三個環節。
招人的關鍵在于有吸引力的薪資待遇、和招聘廣告，以及做好員工畫像，知道自己想到的人到底“長什么樣”。
育人就是人才培養，嚴小云介紹了人才培養的三角模型，分別是思維、方法和系統，通過結構化和標準化的體系實現人才培養、考核與晉升。
留人不僅僅是金錢這么簡單，要讓員工感受到被認同、被需要，引導溝通，讓員工不受委屈。正如張瑞敏所說：“下軍之將，盡己之能；中軍之將，盡人之力；上軍之將，盡人之智 。”
? 給員工方向，讓員工有動力
盯目標包括四個步驟，分別是樹目標、定目標、談目標、曬目標。
嚴小云認為，目標是馬斯洛人性需求當中的一部分，要通過目標解讀和激發，給員工方向，讓員工有動力。
隨后，嚴小云分享了定目標的NASA法則，依次是Number 數字、 Analyze 分析、Strategy 策略和Action 行動計劃。
談目標和曬目標可以讓管理層和員工之間達成共識，并且實時跟進，互相監督、互相協同，互相激勵，最終實現目標。
? 撬動關鍵點
追過程分為三個環節：建標準、做閉環和抓核心。
標準化是客戶管理的基礎，追閉環其實就是一個過程管理，通過規劃、跟進和復盤來實現目標。
在這個過程中，一個核心的動作在于撬動關鍵點，嚴小云表示，我們要抓核心人群、核心數據、關鍵事件和關鍵節點，從而達到事半功倍的效果。
大課的結尾，眾多現場的學員與嚴小云老師合影，將濃濃的學習氛圍推向了高潮。
至此，2022汽車后市場經銷商實戰大課完美結課。下一屆經銷商實戰大課，期待您的參與！
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